Cox Communications - Arizona: Called these guys twice when they downgraded my...
Cox Communications - Arizona Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BenAZ dari Oktober 26, 2017
Latar belakang kes ~BenAZ
GetHuman:~BenAZ - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cox Communications - Arizona kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BenAZ:Yeah. Jam evening, pada Oktober 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cox Communications - Arizona, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cox Communications - Arizona masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BenAZ senarai masalah biasa Cox Communications - Arizona)
~BenAZ:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~BenAZ terhadap Cox Communications - Arizona perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cox Communications - Arizona GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BenAZ:Called these guys twice when they downgraded my service without asking, took * calls and a truck roll to fix. CSRs are nice but techs are slow and incompetent, bad communications between their staff.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cox Communications - Arizona. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cox Communications - Arizona?
~BenAZ:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BenAZ:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cox Communications - Arizona untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BenAZ:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cox Communications - Arizona lain?
~BenAZ:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cox Communications - Arizona mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BenAZ diambil dari Cox Communications - Arizona masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 20, 2017.