Country Living Magazine: I called because I have already renewed my subs...
Country Living Magazine Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Deb dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Deb
GetHuman:~Deb - bolehkah anda memberitahu pelanggan Country Living Magazine kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Deb:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Country Living Magazine, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Country Living Magazine masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Deb senarai masalah biasa Country Living Magazine)
~Deb:"None of those really matches why I wanted to call Country Living Magazine that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Deb terhadap Country Living Magazine perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Country Living Magazine GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Deb:I called because I have already renewed my subscription twice this year, making my next renewal in ****. In April, I renewed for myself for **.** for * yr. and got another notice (* yr for me and a free sub. for someone of my choosing) for **.**. That last one I sent in Sept.*****, and today got another renewal notice. The cust. service rep. told me that the notices go out all the time, taking no consideration of when subscriptions are due to renew. Doesn't that seem like a huge waste of paper and postage??? And they are using my money to do that for not just me, but everyone!! Not very happy about that!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Country Living Magazine. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Country Living Magazine?
~Deb:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Deb:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Country Living Magazine untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Deb:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Country Living Magazine lain?
~Deb:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Country Living Magazine mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Deb diambil dari Country Living Magazine masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.