I placed the order with Costco.ca and it was ca...

Costco Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Very Pissed dari November 22, 2017

Latar belakang kes ~Very Pissed

GetHuman:~Very Pissed - bolehkah anda memberitahu pelanggan Costco kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Very Pissed :Yes. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Costco, dan jika demikian, bagaimana?
~Very Pissed :Saya menggunakan 800-774-2678 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Costco tempat saya berada:Costco Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Costco masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Very Pissed senarai masalah biasa Costco)
~Very Pissed :"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Very Pissed terhadap Costco perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Costco GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Very Pissed :I placed the order with Costco.ca and it was cancelled twice.**First order I received a cancellation email claiming it was out of stock while still available in Costco website. I called costumer service to find out what is going on and she said it was cancelled by mistake and I can place another order. After a week I went to check my order status under my account at Costco.ca and found out that the second order was cancelled too. No email, NOTHING.**Called again and I was told that they were out of stock, even though a day before that I checked the item was still on their site, ON STOCK. Customer service rep was rude and was no help at all. I have been Costco's loyal EXECUTIVE customer for ** years spent tons of money and this is how I get treated from their SUPERIOR CUSTOMER SERVICE REP. SHAME ON YOU.**YOUR CUSTOMER SERVICE *****.I WILL MAKE SURE TO SPREAD MY WORD AROUND.**I AM VERY PISSED OFF.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Costco. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Costco?
~Very Pissed :Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Very Pissed :Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Costco untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Very Pissed :Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Costco lain?
~Very Pissed :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Costco mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Very Pissed diambil dari Costco masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.

Costco

3.17 dari 5 bintang | 66 ulasan

Ulasan ~Very Pissed Costco

Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Costco, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Costco dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!