I placed the order with Costco.ca and it was ca...
Costco Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Very Pissed dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Very Pissed
GetHuman:~Very Pissed - bolehkah anda memberitahu pelanggan Costco kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Very Pissed :Yes. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Costco, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Costco masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Very Pissed senarai masalah biasa Costco)
~Very Pissed :"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Very Pissed terhadap Costco perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Costco GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Very Pissed :I placed the order with Costco.ca and it was cancelled twice.**First order I received a cancellation email claiming it was out of stock while still available in Costco website. I called costumer service to find out what is going on and she said it was cancelled by mistake and I can place another order. After a week I went to check my order status under my account at Costco.ca and found out that the second order was cancelled too. No email, NOTHING.**Called again and I was told that they were out of stock, even though a day before that I checked the item was still on their site, ON STOCK. Customer service rep was rude and was no help at all. I have been Costco's loyal EXECUTIVE customer for ** years spent tons of money and this is how I get treated from their SUPERIOR CUSTOMER SERVICE REP. SHAME ON YOU.**YOUR CUSTOMER SERVICE *****.I WILL MAKE SURE TO SPREAD MY WORD AROUND.**I AM VERY PISSED OFF.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Costco. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Costco?
~Very Pissed :Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Very Pissed :Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Costco untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Very Pissed :Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Costco lain?
~Very Pissed :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Costco mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Very Pissed diambil dari Costco masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.