Cook's Illustrated: I got a renewal notice in mid-November **** and...
Cook's Illustrated Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ceil dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~Ceil
GetHuman:~Ceil - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cook's Illustrated kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ceil:Yes I can. Jam morning, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cook's Illustrated, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cook's Illustrated masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ceil senarai masalah biasa Cook's Illustrated)
~Ceil:"None of those really matches why I wanted to call Cook's Illustrated that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ceil terhadap Cook's Illustrated perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cook's Illustrated GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ceil:I got a renewal notice in mid-November **** and I had subscribed in June **** so didn't know why I was getting renewal notice* however when I tried to call, the automated answering service messed up and wouldn't tell me what number to hit for anything but kept asking me to input a number. I pushed '*' and got a person right away and explained the problem and she took care of canceling my notice. Only the * stars because of the messed-up answering service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cook's Illustrated. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cook's Illustrated?
~Ceil:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ceil:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cook's Illustrated untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ceil:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cook's Illustrated lain?
~Ceil:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cook's Illustrated mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ceil diambil dari Cook's Illustrated masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.