Computershare: This is the worst registry service out there of...
Computershare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~fed up dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~fed up
GetHuman:~fed up - bolehkah anda memberitahu pelanggan Computershare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~fed up:Yes. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Computershare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Computershare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~fed up senarai masalah biasa Computershare)
~fed up:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~fed up terhadap Computershare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Computershare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~fed up:This is the worst registry service out there of the * I regularly use. On a request to replace lost certificates, it took them ** days to even mail the affidavit to START the replacement process. *Each time you call, the phone is answered promptly by a virtual rep. Unlike other sites, it is impossible to get away from her until she has drilled down through all the minutiae of multiple menus.*Finally, their fees are exhorbitant and they routinely ignore disposition instructions until you call back at least * times AFTER the transaction occurs.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Computershare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Computershare?
~fed up:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~fed up:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Computershare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~fed up:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Computershare lain?
~fed up:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Computershare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~fed up diambil dari Computershare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.