Computershare: The phone touchtone feature does not let me sel...
Computershare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DV dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~DV
GetHuman:~DV - bolehkah anda memberitahu pelanggan Computershare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DV:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Computershare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Computershare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DV senarai masalah biasa Computershare)
~DV:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DV terhadap Computershare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Computershare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DV:The phone touchtone feature does not let me sell all my shares, or was not clear on how to do it. only sold whole number. and I had to speak with a customer service to sell the rest. obviously the trading fee took everything from the percentage share. but my * shares I had was worth $**, and the fees took $** of it. I read a review that was dated in **** saying their fees were reasonable...I dont see it. never again (even though the only reason I was my stock with them was because of my company that I use to work for used them for our payroll deduction purchases.)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Computershare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Computershare?
~DV:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DV:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Computershare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DV:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Computershare lain?
~DV:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Computershare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DV diambil dari Computershare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.