Computershare: OMG a real person and he solved my problem in t...
Computershare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~akouvi dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~akouvi
GetHuman:~akouvi - bolehkah anda memberitahu pelanggan Computershare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~akouvi:Yes. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Computershare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Computershare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~akouvi senarai masalah biasa Computershare)
~akouvi:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~akouvi terhadap Computershare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Computershare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~akouvi:OMG a real person and he solved my problem in two minutes, especially appreciated after trying to get info off that snakepit of a website!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Computershare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Computershare?
~akouvi:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~akouvi:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Computershare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~akouvi:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Computershare lain?
~akouvi:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Computershare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~akouvi diambil dari Computershare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.