Computershare: I wish I remembered the man's name who assisted...
Computershare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~investorj dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~investorj
GetHuman:~investorj - bolehkah anda memberitahu pelanggan Computershare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~investorj:Yes. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Computershare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Computershare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~investorj senarai masalah biasa Computershare)
~investorj:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~investorj terhadap Computershare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Computershare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~investorj:I wish I remembered the man's name who assisted me. He was pleasant & most helpful & he spoke English albeit w*a slight southern drawl... Infinetly better*clearer than dealing w*all the unfamiliar outsourced folk
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Computershare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Computershare?
~investorj:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~investorj:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Computershare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~investorj:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Computershare lain?
~investorj:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Computershare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~investorj diambil dari Computershare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.