Comcast: the window for "your wait" only let me put in...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mblack dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~mblack
GetHuman:~mblack - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mblack:Yup. Jam late at night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mblack senarai masalah biasa Comcast)
~mblack:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mblack terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mblack:the window for "your wait" only let me put in * characters but in reality i've been waiting for *** minues (* hours) and still haven't gotten anyone on the chat. seriously comcast?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~mblack:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mblack:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mblack:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~mblack:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mblack diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.