Comcast: You're so pissed off at the robot that it's har...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-tingtang dari Disember 3, 2017
Latar belakang kes GetHuman-tingtang
GetHuman:GetHuman-tingtang - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-tingtang:Sure. Jam evening, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-tingtang senarai masalah biasa Comcast)
GetHuman-tingtang:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-tingtang terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-tingtang:You're so pissed off at the robot that it's hard to be polite when you finally get to a human . The human is then forced by Comcast to ask you the same questions you just answered to the robot. **The solution is not answering the robot's f***ing questions. Just mash the keys, focusing on star, zero, and pound, until you get to talk to a person. Then they can probably transfer you to the right place without having to deal with the robot.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
GetHuman-tingtang:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-tingtang:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-tingtang:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
GetHuman-tingtang:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-tingtang diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.