When is Comcast going to get their phones fixed...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AWHITE1 dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~AWHITE1
GetHuman:~AWHITE1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AWHITE1:Sure. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AWHITE1 senarai masalah biasa Comcast)
~AWHITE1:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AWHITE1 terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AWHITE1:When is Comcast going to get their phones fixed.*For months now when recording switches me to a technician I am disconnected. I even tried and they couldn't help me with my problem. I have problems with phone and billing.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~AWHITE1:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AWHITE1:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AWHITE1:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~AWHITE1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AWHITE1 diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.