Comcast: Wasn't told I had a deposit until after * month...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~gharris dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~gharris
GetHuman:~gharris - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~gharris:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~gharris senarai masalah biasa Comcast)
~gharris:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~gharris terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~gharris:Wasn't told I had a deposit until after * months of service. Would've never switched if I would've known this!!!! Went a week without service. They set up an appointment and no one ever showed up!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~gharris:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~gharris:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~gharris:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~gharris:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~gharris diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.