Comcast: This place is a joke. The only reason we went t...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jamie dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~jamie
GetHuman:~jamie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jamie:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jamie senarai masalah biasa Comcast)
~jamie:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jamie terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jamie:This place is a joke. The only reason we went to them is because Dish isn't available in my apartment. We were told we would get our receivers in *-* days, it took *. Then once we got them, they were unfunctionable. So a tech came out and said he didn't know why we had the old system. The customer service didn't even offer the X* and it was the same price. Not to mention the hold times for activation.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~jamie:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jamie:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jamie:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~jamie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jamie diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.