Comcast: They sold us service a our business location...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MarieBee dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~MarieBee
GetHuman:~MarieBee - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MarieBee:Sure. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MarieBee senarai masalah biasa Comcast)
~MarieBee:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MarieBee terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MarieBee:They sold us service a our business location. We then found out after signing the contract that they did not have service at our location. We still had to pay the early termination fee of $*,*** to cancel even though they were not cabled to our location. The sales associate was very misleading but worse the company held us to the contract even though it was there mistake.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~MarieBee:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MarieBee:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MarieBee:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~MarieBee:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MarieBee diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.