Not only did I call Comcast * times in a row (a...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~GoneFromMD dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~GoneFromMD
GetHuman:~GoneFromMD - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~GoneFromMD:Sure. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~GoneFromMD senarai masalah biasa Comcast)
~GoneFromMD:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~GoneFromMD terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~GoneFromMD:Not only did I call Comcast * times in a row (after waiting ** minutes on average, each time for help, but only to talk to someone who could NOT help me), but once I was able to reach someone (in MD), her response was, "Yes, I'm in accounts payable, but I can't see anything on your account because our systems are acting up." Comcast - you ****.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~GoneFromMD:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~GoneFromMD:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~GoneFromMD:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~GoneFromMD:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~GoneFromMD diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.