Comcast: I got a robo-voice that told me that they were...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-15931 dari November 26, 2017
Latar belakang kes GetHuman-15931
GetHuman:GetHuman-15931 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-15931:Sure. Jam afternoon, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-15931 senarai masalah biasa Comcast)
GetHuman-15931:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-15931 terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-15931:I got a robo-voice that told me that they were having problems and that I should unplug and replug my cable box. That didn't work. I also wanted to complain about the failure of my internet about *:** pm every day (peak usage time), couldn't get robo-voice to answer
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
GetHuman-15931:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-15931:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-15931:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
GetHuman-15931:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-15931 diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.