Comcast: I called five times. I got three Mexicans and t...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bub dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Bub
GetHuman:~Bub - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bub:Yup. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bub senarai masalah biasa Comcast)
~Bub:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bub terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bub:I called five times. I got three Mexicans and two Columbians. None spoke clear English. Broken at best. They canceled my appointment for service without me telling them!! All I wanted was to get a service tech to my home to fix a problem. But they cancel my service!! Dish Network I will be calling you tomorrow. No more comcast for me!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Bub:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bub:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bub:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Bub:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bub diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.