Comcast: Every "service Representative" is offshore or i...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TDHeller dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~TDHeller
GetHuman:~TDHeller - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TDHeller:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TDHeller senarai masalah biasa Comcast)
~TDHeller:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~TDHeller terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TDHeller:Every "service Representative" is offshore or in a foreign country where they can be paid * cents an hour and will provide service worth less than that. Decent product but abysmal service. Inexcusable for any company to do service this badly.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~TDHeller:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TDHeller:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TDHeller:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~TDHeller:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TDHeller diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.