Columbia House: They have changed their number, but if you call...
Columbia House Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DollieMay dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~DollieMay
GetHuman:~DollieMay - bolehkah anda memberitahu pelanggan Columbia House kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DollieMay:Yeah. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Columbia House, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Columbia House masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DollieMay senarai masalah biasa Columbia House)
~DollieMay:"None of those really matches why I wanted to call Columbia House that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DollieMay terhadap Columbia House perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Columbia House GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DollieMay:They have changed their number, but if you call the ***-***-**** the recording tells you what the new number is. I had trouble with TWO movies being shipped out, unauthorized by me, within ** days of each other. I tried e-mail communication, but mostly got automated responses that did not address my problems. I have called * times, each time I am waiting **-** minutes before I get a human being on the phone. Once I have a human on the phone they are very courteous and try to help as much as they can... I have received credit for one movie, even though they told me both movies have been returned to them. This has been ongoing from Nov **, ****, first refund received on **-**-**, still waiting for second refund as of *-**-**. I have emailed several times, with varying degrees of response (some seem like an auto response, some are signed by an actual person and say they will look into my situation) The last email said they had credited my Paypal account, almost a week later and I st
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Columbia House. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Columbia House?
~DollieMay:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DollieMay:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Columbia House untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DollieMay:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Columbia House lain?
~DollieMay:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Columbia House mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DollieMay diambil dari Columbia House masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.