Coleman.com: The manager, yes manager, kept interrupting me...
Coleman.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Shannon Ewing dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Shannon Ewing
GetHuman:~Shannon Ewing - bolehkah anda memberitahu pelanggan Coleman.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Shannon Ewing:Yup. Jam afternoon, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Coleman.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Coleman.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Shannon Ewing senarai masalah biasa Coleman.com)
~Shannon Ewing:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Shannon Ewing terhadap Coleman.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Coleman.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Shannon Ewing:The manager, yes manager, kept interrupting me and would not listen to how I wanted to have the part shipped. In the end she took my cc number and charged me but refused to tell me when the part would ship and if it was being shipped overnight. I had to call back to get the information. Then the wrong part was shipped overnight despite the fact I had the part number and repeated it several times. When I called back on the wrong part Anita pretended she couldn't hear me and hung up on me! Never again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Coleman.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Coleman.com?
~Shannon Ewing:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Shannon Ewing:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Coleman.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Shannon Ewing:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Coleman.com lain?
~Shannon Ewing:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Coleman.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Shannon Ewing diambil dari Coleman.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.
Coleman.com
1.00 dari 5 bintang | 14 ulasan
Ulasan ~Shannon Ewing Coleman.com
Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Coleman.com, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Coleman.com dengan cara apa pun.