Clear: Worst support I have ever had. You cannot under...
Clear Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~blaxer dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~blaxer
GetHuman:~blaxer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Clear kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~blaxer:Yeah. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Clear, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Clear masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~blaxer senarai masalah biasa Clear)
~blaxer:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~blaxer terhadap Clear perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Clear GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~blaxer:Worst support I have ever had. You cannot understand them, clear outsourced all of their support to central america somewhere, they don't have access to any of clear's systems they have to IM*Chat with people in the US for that so what's the point. Have the phone just hang up when you call it would be more productive than talking to those morons.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Clear. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Clear?
~blaxer:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~blaxer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Clear untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~blaxer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Clear lain?
~blaxer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Clear mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~blaxer diambil dari Clear masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.