I called Clear to request a replacement USB. Th...
Clear Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~slr54 dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~slr54
GetHuman:~slr54 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Clear kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~slr54:Yes. Jam afternoon, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Clear, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Clear masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~slr54 senarai masalah biasa Clear)
~slr54:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~slr54 terhadap Clear perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Clear GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~slr54:I called Clear to request a replacement USB. The entire call took nearly an hour-and-a-half! I was placed on hold for at least two to three minutes for every question I had. The "service" rep was unable to provide answers to questions I presumed were basic.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Clear. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Clear?
~slr54:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~slr54:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Clear untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~slr54:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Clear lain?
~slr54:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Clear mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~slr54 diambil dari Clear masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.