Here's the thing, Clear.com. I love your produ...
Clear Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LostNCove dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~LostNCove
GetHuman:~LostNCove - bolehkah anda memberitahu pelanggan Clear kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LostNCove:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Clear, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Clear masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LostNCove senarai masalah biasa Clear)
~LostNCove:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LostNCove terhadap Clear perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Clear GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LostNCove:Here's the thing, Clear.com. I love your product but when I just need one bit altered on my account, and I go through the chat only to be told to call, and then get channeled through two people asking me the same thing, so the whole process takes an hour....well, let's just say I tend to forget how much I like your product.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Clear. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Clear?
~LostNCove:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LostNCove:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Clear untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LostNCove:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Clear lain?
~LostNCove:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Clear mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LostNCove diambil dari Clear masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.