Citizens Bank: I called because I could not get on to the webs...
Citizens Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CarolKlu dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~CarolKlu
GetHuman:~CarolKlu - bolehkah anda memberitahu pelanggan Citizens Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CarolKlu:Yes. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Citizens Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Citizens Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CarolKlu senarai masalah biasa Citizens Bank)
~CarolKlu:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CarolKlu terhadap Citizens Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Citizens Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CarolKlu:I called because I could not get on to the website and view my banking information. There were no choices for a live operator. I kept hitting ** and finally got a rep. This number is actually for the credit card side. The rep transferred me to the Online Banking Dept. This rep just told me the site is down. No further info available.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Citizens Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Citizens Bank?
~CarolKlu:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CarolKlu:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Citizens Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CarolKlu:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Citizens Bank lain?
~CarolKlu:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Citizens Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CarolKlu diambil dari Citizens Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.