Chicago Tribune: I have been a faithful subscriber for more than...
Chicago Tribune Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~auntpat dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~auntpat
GetHuman:~auntpat - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chicago Tribune kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~auntpat:Yeah. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chicago Tribune, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chicago Tribune masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~auntpat senarai masalah biasa Chicago Tribune)
~auntpat:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~auntpat terhadap Chicago Tribune perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chicago Tribune GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~auntpat:I have been a faithful subscriber for more than ** years, but am seriously considering canceling because of chronic delivery problems. I am elderly and handicapped, and pay for HOME delivery, not street or driveway delivery. This mornings edition was thrown on the curb, nearly ** feet from my front door. This kind of delivery is disrespectful, unprofessional, and unacceptable. Apparently service to long-time subscribers is no longer of importance to the Chicago Tribune.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chicago Tribune. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chicago Tribune?
~auntpat:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~auntpat:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chicago Tribune untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~auntpat:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chicago Tribune lain?
~auntpat:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chicago Tribune mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~auntpat diambil dari Chicago Tribune masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.