Chicago Tribune: I called to request an additional copy of Satur...
Chicago Tribune Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chicago Tribune kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous:Yeah. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chicago Tribune, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chicago Tribune masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous senarai masalah biasa Chicago Tribune)
~Anonymous:"Cancel subscription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous terhadap Chicago Tribune perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chicago Tribune GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous:I called to request an additional copy of Saturday's paper on Tuesday. Was told one would be delivered today. Thought that was amazingly efficient and hard to believe. Did not receive it and called again. Was told it was impossible to get back issues. ALL customers service reps are overseas and none have a clue what to do. Can not call anyone who knows what Michigan Avenue even looks like. And the Trib wonders why they can't make money.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chicago Tribune. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chicago Tribune?
~Anonymous:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chicago Tribune untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chicago Tribune lain?
~Anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chicago Tribune mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous diambil dari Chicago Tribune masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.