CheapTickets: They answered and then put me on hold twice for...
CheapTickets Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dmrenna dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~dmrenna
GetHuman:~dmrenna - bolehkah anda memberitahu pelanggan CheapTickets kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dmrenna:Yes I can. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CheapTickets, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CheapTickets masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dmrenna senarai masalah biasa CheapTickets)
~dmrenna:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dmrenna terhadap CheapTickets perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CheapTickets GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dmrenna:They answered and then put me on hold twice for ** minutes EACH!!! I had to go to a meeting so I had to hang up!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CheapTickets. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CheapTickets?
~dmrenna:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dmrenna:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CheapTickets untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dmrenna:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CheapTickets lain?
~dmrenna:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CheapTickets mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dmrenna diambil dari CheapTickets masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.