CheapTickets: I will never purchase tickets through cheaptick...
CheapTickets Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Katherine dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Katherine
GetHuman:~Katherine - bolehkah anda memberitahu pelanggan CheapTickets kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Katherine:Yup. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CheapTickets, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CheapTickets masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Katherine senarai masalah biasa CheapTickets)
~Katherine:"Baggage problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Katherine terhadap CheapTickets perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CheapTickets GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Katherine:I will never purchase tickets through cheaptickets EVER again. If one plane on any one leg of your flight gets delayed you are screwed. No airline will help you because you booked with Cheaptickets and Cheaptickets puts you on hold until you just give up. After ** minutes of holding my battery on my cell phone was about to die.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CheapTickets. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CheapTickets?
~Katherine:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Katherine:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CheapTickets untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Katherine:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CheapTickets lain?
~Katherine:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CheapTickets mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Katherine diambil dari CheapTickets masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.