CheapOair: never got through after being on hold for hours...
CheapOair Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~moni dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~moni
GetHuman:~moni - bolehkah anda memberitahu pelanggan CheapOair kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~moni:Yup. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CheapOair, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CheapOair masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~moni senarai masalah biasa CheapOair)
~moni:"Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~moni terhadap CheapOair perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CheapOair GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~moni:never got through after being on hold for hours and then cut off for two days now - they changed our flight last minute to one that won't work for us a week before international travel - their live chat and emails don't work either - never been this unhappy before with a booking - and very stressful
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CheapOair. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CheapOair?
~moni:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~moni:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CheapOair untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~moni:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CheapOair lain?
~moni:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CheapOair mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~moni diambil dari CheapOair masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.