Charter Communications: Customer service is terrible. Called and spoke...
Charter Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-pvang32 dari November 29, 2017
Latar belakang kes GetHuman-pvang32
GetHuman:GetHuman-pvang32 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Charter Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-pvang32:Yes I can. Jam afternoon, pada November 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Charter Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Charter Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-pvang32 senarai masalah biasa Charter Communications)
GetHuman-pvang32:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-pvang32 terhadap Charter Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Charter Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-pvang32:Customer service is terrible. Called and spoke to someone in Billing who was not helpful in helping with my financial situation. Then spoke to someone in tech department since my wifi connection *****. He was rude and very condescending, asking me "Are you even listening?!" more than once to me. He walked through the steps very fast. Apparently this company needs better train their workers how to appropriately respond to customers and the issue at hand.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Charter Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Charter Communications?
GetHuman-pvang32:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-pvang32:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Charter Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-pvang32:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Charter Communications lain?
GetHuman-pvang32:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Charter Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-pvang32 diambil dari Charter Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 27, 2017.