Charter Communications: Charter itself really *****, the guy who was su...
Charter Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Krissy dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~Krissy
GetHuman:~Krissy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Charter Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Krissy:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Charter Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Charter Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Krissy senarai masalah biasa Charter Communications)
~Krissy:"Cancel Plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Krissy terhadap Charter Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Charter Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Krissy:Charter itself really *****, the guy who was supposed to install the cable internet never showed up, and didn't call until * hours after the estimated time frame saying he wouldn't make it. I called, ready to be pissed, but Kevin who picked up was very helpful, immediately put $** credit for my account and rescheduled another day for me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Charter Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Charter Communications?
~Krissy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Krissy:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Charter Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Krissy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Charter Communications lain?
~Krissy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Charter Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Krissy diambil dari Charter Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.