Char-Broil, Inc.: I called initially to register the new product...
Char-Broil, Inc. Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-70833 dari November 22, 2017
Latar belakang kes GetHuman-70833
GetHuman:GetHuman-70833 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Char-Broil, Inc. kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-70833:Yup. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Char-Broil, Inc., dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Char-Broil, Inc. masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-70833 senarai masalah biasa Char-Broil, Inc.)
GetHuman-70833:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-70833 terhadap Char-Broil, Inc. perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Char-Broil, Inc. GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-70833:I called initially to register the new product over the phone. The person said the serial number did not match the model number & asked me to check it again--not once--but twice. Got nowhere. I filled out the registration material & mailed it * days after purchase. Eleven days later I called to see it they had received it. I had to hold ** minutes before getting someone on the line & then I was told my registration was not on file! I was offered the excuse that they get so much mail from all over the world, etc. I was so mad! But of course, he crooned, if I wanted to provide an email--and send pictures of my serial number, receipt of purchase, etc., everything would be alright. I wasn't buying & asked to speak to a supervisor. Fortunately the supervisor registered it for me immediately, provided a registration ID number & apologized. From time of phone call to end was ** minutes!! No one should have to put up with that kind of incompetence.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Char-Broil, Inc.. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Char-Broil, Inc.?
GetHuman-70833:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-70833:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Char-Broil, Inc. untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-70833:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Char-Broil, Inc. lain?
GetHuman-70833:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Char-Broil, Inc. mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-70833 diambil dari Char-Broil, Inc. masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.