Chadwick's: I ordered two items of clothing before Thanksgi...
Chadwick's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nicolson dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~Nicolson
GetHuman:~Nicolson - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chadwick's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Nicolson:Yes I can. Jam late at night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chadwick's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chadwick's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Nicolson senarai masalah biasa Chadwick's)
~Nicolson:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Nicolson terhadap Chadwick's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chadwick's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Nicolson:I ordered two items of clothing before Thanksgiving. I have heard nothing from Chadwick's about the status of my order. I tried to call customer service, but I was put on terminal hold several times. Your service is obnoxious and without doubt the worse shopping experience I have had in decades. Your site is slow. I have been waiting an hour to talk to someone. It is unlikely I will ever order from chadwicks again I will take my business elsewhere. This is unfortunate as I have been a customer for ** years. Respectfully, Dr. Nancy Nicolson It is a waste of time to say how long I waited for a response. I got none after hours.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chadwick's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chadwick's?
~Nicolson:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Nicolson:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chadwick's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Nicolson:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chadwick's lain?
~Nicolson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chadwick's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nicolson diambil dari Chadwick's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.