Certegy: Talked to Lamont. He really is just at the call...
Certegy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~coco dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~coco
GetHuman:~coco - bolehkah anda memberitahu pelanggan Certegy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~coco:Yeah. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Certegy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Certegy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~coco senarai masalah biasa Certegy)
~coco:"Declined Payment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~coco terhadap Certegy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Certegy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~coco:Talked to Lamont. He really is just at the call center. Couldn't tell me why my check was cancelled. Would put me one his (VIP) list. Never has this happened to me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Certegy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Certegy?
~coco:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~coco:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Certegy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~coco:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Certegy lain?
~coco:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Certegy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~coco diambil dari Certegy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.