Certegy: I spoke with * different people,with accents th...
Certegy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Pugh dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Pugh
GetHuman:~Pugh - bolehkah anda memberitahu pelanggan Certegy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Pugh:Sure. Jam late at night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Certegy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Certegy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Pugh senarai masalah biasa Certegy)
~Pugh:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Pugh terhadap Certegy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Certegy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Pugh:I spoke with * different people,with accents that I could not understand,they also spoke very fast i had a very hard time understanding ask for a supervisor waited for ** * minutes no one came back to the phone poor poor poor customer service
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Certegy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Certegy?
~Pugh:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Pugh:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Certegy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Pugh:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Certegy lain?
~Pugh:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Certegy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Pugh diambil dari Certegy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.