Cenlar: The woman who helped me was very kind. She woul...
Cenlar Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Hopeful dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Hopeful
GetHuman:~Hopeful - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cenlar kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Hopeful :Sure. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cenlar, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cenlar masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Hopeful senarai masalah biasa Cenlar)
~Hopeful :"Repayment question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Hopeful terhadap Cenlar perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cenlar GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Hopeful :The woman who helped me was very kind. She would tell me what I needed to do & when I told her I had already done it, she went back to the proper dept & kept digging. She finally came back & said the issue would be cleared up within **-** hrs. She will call me to let me know when that happens. The problem was we paid off our loan, but Cenlar never removed it from our credit rept & when we questioned the rept, they said Cenlar still had it on their books. Soooo check your credit report.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cenlar. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cenlar?
~Hopeful :Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Hopeful :Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cenlar untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Hopeful :Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cenlar lain?
~Hopeful :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cenlar mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Hopeful diambil dari Cenlar masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.