Here is what is horrible about Cenlar:*No US Su...
Cenlar Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ncamm dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~ncamm
GetHuman:~ncamm - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cenlar kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ncamm:Sure. Jam afternoon, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cenlar, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cenlar masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ncamm senarai masalah biasa Cenlar)
~ncamm:"Extension" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ncamm terhadap Cenlar perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cenlar GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ncamm:Here is what is horrible about Cenlar:*No US Support--Outsourced unskilled Indian Representatives*No Pay online features--you need to pay a $**.** surcharge to pay your mortgage by phone*Terrible Customer Service***-** minute average waiting time to speak to a representative.*Will not accept a credit card payment.*I curse the day they purchased my mortgage from Wellsfargo...this should be illegal!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cenlar. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cenlar?
~ncamm:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ncamm:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cenlar untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ncamm:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cenlar lain?
~ncamm:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cenlar mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ncamm diambil dari Cenlar masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.