Care.com: very good, they allowed me to have a call back...
Care.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rjohanningmeier dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~rjohanningmeier
GetHuman:~rjohanningmeier - bolehkah anda memberitahu pelanggan Care.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rjohanningmeier:Yes I can. Jam late at night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Care.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Care.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rjohanningmeier senarai masalah biasa Care.com)
~rjohanningmeier:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rjohanningmeier terhadap Care.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Care.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rjohanningmeier:very good, they allowed me to have a call back instead of waiting on hold. They called me back within a minute
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Care.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Care.com?
~rjohanningmeier:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rjohanningmeier:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Care.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rjohanningmeier:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Care.com lain?
~rjohanningmeier:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Care.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rjohanningmeier diambil dari Care.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.