Care.com: I have a paid provider (nanny) membership and n...
Care.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~belgoroad dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~belgoroad
GetHuman:~belgoroad - bolehkah anda memberitahu pelanggan Care.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~belgoroad:Sure. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Care.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Care.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~belgoroad senarai masalah biasa Care.com)
~belgoroad:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~belgoroad terhadap Care.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Care.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~belgoroad:I have a paid provider (nanny) membership and needed help w* an important error on my profile. I've invested more than * hours trying, by phone and otherwise,and have yet to receive the courtesy of any response. Held for over ** minutes no one answered.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Care.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Care.com?
~belgoroad:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~belgoroad:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Care.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~belgoroad:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Care.com lain?
~belgoroad:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Care.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~belgoroad diambil dari Care.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.