Beware!! Care.com will continue to charge your...
Care.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~aikmd dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~aikmd
GetHuman:~aikmd - bolehkah anda memberitahu pelanggan Care.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~aikmd:Yup. Jam late at night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Care.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Care.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~aikmd senarai masalah biasa Care.com)
~aikmd:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~aikmd terhadap Care.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Care.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~aikmd:Beware!! Care.com will continue to charge your credit card every * mths if you do not cancel. I was unaware of this and they charged me $*** and I was not even using the account. I have asked that my dispute be escalated to the manager. Be very cautious when signing up that you don't repeat my mistake.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Care.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Care.com?
~aikmd:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~aikmd:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Care.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~aikmd:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Care.com lain?
~aikmd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Care.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~aikmd diambil dari Care.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.