CarFax: The agent told me there was no way she could re...
CarFax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~
GetHuman:~ - bolehkah anda memberitahu pelanggan CarFax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ :Yes. Jam late at night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CarFax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CarFax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ senarai masalah biasa CarFax)
~ :"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~ terhadap CarFax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CarFax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ :The agent told me there was no way she could release the name of the source who reported frame damage on my car (the bodyshop, dealership, and insurance all say there was no damage and they didn't report it). The agent cut out the chat before I was finished talking. I had asked if there was a way to file a complaint formally. Her response was to say she'd pass my feelings along (before I finished explaining why I was upset) and then to hang up. Her name was Crissy B if that helps at all.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CarFax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CarFax?
~ :Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ :Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CarFax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ :Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CarFax lain?
~ :Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CarFax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ diambil dari CarFax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.