Capital One Credit Card: Transferred numerous times to various departmen...
Capital One Credit Card Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~disgruntled canuck dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~disgruntled canuck
GetHuman:~disgruntled canuck - bolehkah anda memberitahu pelanggan Capital One Credit Card kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~disgruntled canuck:Yes. Jam afternoon, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Capital One Credit Card, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Capital One Credit Card masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~disgruntled canuck senarai masalah biasa Capital One Credit Card)
~disgruntled canuck:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~disgruntled canuck terhadap Capital One Credit Card perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Capital One Credit Card GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~disgruntled canuck:Transferred numerous times to various departments, then got cut off after being given the runaround for ** minutes. Most of their workers are non-English & very hard to understand. Called them back & went through the same bullsh*t to end up being transferred to a totally different company! This was over putting in a claim for them extending the manufacturer's warranty. They farm these requests out, apparently.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Capital One Credit Card. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Capital One Credit Card?
~disgruntled canuck:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~disgruntled canuck:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Capital One Credit Card untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~disgruntled canuck:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Capital One Credit Card lain?
~disgruntled canuck:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Capital One Credit Card mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~disgruntled canuck diambil dari Capital One Credit Card masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.