Capital One Credit Card: Customer service rep did not listen. Had to get...

Capital One Credit Card Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Donna dari November 27, 2017

Latar belakang kes ~Donna

GetHuman:~Donna - bolehkah anda memberitahu pelanggan Capital One Credit Card kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Donna:Sure. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Capital One Credit Card, dan jika demikian, bagaimana?
~Donna:Saya menggunakan 800-955-7070 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Capital One Credit Card tempat saya berada:Capital One Credit Card Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Capital One Credit Card masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Donna senarai masalah biasa Capital One Credit Card)
~Donna:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Donna terhadap Capital One Credit Card perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Capital One Credit Card GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Donna:Customer service rep did not listen. Had to get another rep in order for them to understand a simple name issue. They never give second rep prior info, have to repeat it all over again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Capital One Credit Card. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Capital One Credit Card?
~Donna:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Donna:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Capital One Credit Card untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Donna:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Capital One Credit Card lain?
~Donna:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Capital One Credit Card mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Donna diambil dari Capital One Credit Card masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.

Capital One Credit Card

4.06 dari 5 bintang | 82 ulasan
Capital One Credit Card UlasanNombor Telefon Capital One Credit CardSemua Capital One Credit Card maklumat hubungan

Ulasan ~Donna Capital One Credit Card

Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
5 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Capital One Credit Card, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Capital One Credit Card dengan cara apa pun.

Lebih banyak Capital One Credit Card Ulasan

Worked right away - I just pressed * at each prompt- and a repres...Solucion**** mi problema, muchas gracias a Tony Vazquez. extenci...trying to find out before going to Europe if card has a chip in i...Excellent, after I asked for a supervisor. Answering agent read f...This is the best number to call. Super fast just * minute waiting...El mejor servicio de atenci****n al cliente muy satisfecha con to...Jeff in customer cared about my problem, the service is so hands...
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!