Capital One Auto Finance: Just plain horrible experience, I have fallen o...
Capital One Auto Finance Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~axelr dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~axelr
GetHuman:~axelr - bolehkah anda memberitahu pelanggan Capital One Auto Finance kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~axelr:Sure. Jam late at night, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Capital One Auto Finance, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Capital One Auto Finance masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~axelr senarai masalah biasa Capital One Auto Finance)
~axelr:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~axelr terhadap Capital One Auto Finance perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Capital One Auto Finance GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~axelr:Just plain horrible experience, I have fallen on hard times, and wanted to see if the could help me to avoid damaging my credit. They told me I wasn't late*behind enough, and I need to be *-* months behind before they could readjust my payment plan.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Capital One Auto Finance. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Capital One Auto Finance?
~axelr:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~axelr:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Capital One Auto Finance untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~axelr:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Capital One Auto Finance lain?
~axelr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Capital One Auto Finance mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~axelr diambil dari Capital One Auto Finance masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.