Capital One 360: i called to request for a bank statement...whil...
Capital One 360 Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jonv dari Oktober 26, 2017
Latar belakang kes ~jonv
GetHuman:~jonv - bolehkah anda memberitahu pelanggan Capital One 360 kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jonv:Sure. Jam morning, pada Oktober 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Capital One 360, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Capital One 360 masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jonv senarai masalah biasa Capital One 360)
~jonv:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jonv terhadap Capital One 360 perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Capital One 360 GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jonv:i called to request for a bank statement...while waiting the rep chatted with me, and was genuinely friendly.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Capital One 360. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Capital One 360?
~jonv:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jonv:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Capital One 360 untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jonv:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Capital One 360 lain?
~jonv:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Capital One 360 mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jonv diambil dari Capital One 360 masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 22, 2017.