Canon USA: No wait to get human but put on hold ** minutes...
Canon USA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nixieman dari Oktober 28, 2017
Latar belakang kes ~nixieman
GetHuman:~nixieman - bolehkah anda memberitahu pelanggan Canon USA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nixieman:Yeah. Jam evening, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Canon USA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Canon USA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nixieman senarai masalah biasa Canon USA)
~nixieman:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nixieman terhadap Canon USA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Canon USA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nixieman:No wait to get human but put on hold ** minutes to talk with tech rep. Hold time waiting for rep about half from calling and going through regular button pushes. Overall service good but wait time could be improved.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Canon USA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Canon USA?
~nixieman:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nixieman:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Canon USA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nixieman:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Canon USA lain?
~nixieman:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Canon USA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nixieman diambil dari Canon USA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.