Canon USA: Felt like I was being made fun of for asking fo...
Canon USA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~itsbec dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~itsbec
GetHuman:~itsbec - bolehkah anda memberitahu pelanggan Canon USA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~itsbec:Yes I can. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Canon USA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Canon USA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~itsbec senarai masalah biasa Canon USA)
~itsbec:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~itsbec terhadap Canon USA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Canon USA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~itsbec:Felt like I was being made fun of for asking for a manual to be sent, rather than just downloading a .PDF If I'd wanted that, I'd just have done so, rather than calling. Total lack of empaty.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Canon USA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Canon USA?
~itsbec:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~itsbec:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Canon USA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~itsbec:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Canon USA lain?
~itsbec:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Canon USA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~itsbec diambil dari Canon USA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.