CVS Caremark: When you call--when finally off hold--the peopl...
CVS Caremark Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Soph123 dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~Soph123
GetHuman:~Soph123 - bolehkah anda memberitahu pelanggan CVS Caremark kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Soph123:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CVS Caremark, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CVS Caremark masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Soph123 senarai masalah biasa CVS Caremark)
~Soph123:"Preauthorization" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Soph123 terhadap CVS Caremark perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CVS Caremark GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Soph123:When you call--when finally off hold--the people are very nice. BUT nothing gets done! I've been out of my meds for weeks now basically and thank god I found some of my old medicine to cover me, but I am running out of them...and I need all these medicines for the rest of my life being a diabetic and former kidney transplant patient.. anyway- they continue to keep messing up everything. The local CVS claims I need a card different than my insurance card to get medicine to go through insurance, but Caremark claims I do not need the card. And I find this out * months after I have had to basically beg them to send me new cards. Then I spend an hor on the phone answering questions and getting my new prescriptions in order (which I had to contact doctor and get all the forms filled out myself) and then when the package arrives (right when they said it would surprisingly) half the order is wrong! This has to be the most frustrating companies I have had ever had to deal with and I've had to t
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CVS Caremark. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CVS Caremark?
~Soph123:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Soph123:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CVS Caremark untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Soph123:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CVS Caremark lain?
~Soph123:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CVS Caremark mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Soph123 diambil dari CVS Caremark masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.