CIGNA: Using ** at each prompt was so much better than...
CIGNA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-245127 dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes GetHuman-245127
GetHuman:GetHuman-245127 - bolehkah anda memberitahu pelanggan CIGNA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-245127:Yeah. Jam morning, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CIGNA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CIGNA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-245127 senarai masalah biasa CIGNA)
GetHuman-245127:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-245127 terhadap CIGNA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CIGNA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-245127:Using ** at each prompt was so much better than trying to navigate their system. After being on hold for over an hour, I hung up, tried this and reached a person who answered my question in about * minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CIGNA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CIGNA?
GetHuman-245127:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-245127:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CIGNA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-245127:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CIGNA lain?
GetHuman-245127:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CIGNA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-245127 diambil dari CIGNA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.