British Airways: tried multiple times over several days. As soo...
British Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Frustrated dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - bolehkah anda memberitahu pelanggan British Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Frustrated:Yup. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi British Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara British Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Frustrated senarai masalah biasa British Airways)
~Frustrated:"Missing baggage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Frustrated terhadap British Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan British Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Frustrated:tried multiple times over several days. As soon as you selected the book by Avios option, you get cut off. No apologies, message telling you about long wait times.... Annoying!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi British Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah British Airways?
~Frustrated:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Frustrated:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan British Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Frustrated:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan British Airways lain?
~Frustrated:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk British Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Frustrated diambil dari British Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.